Observación:
ANTES DE COMPRAR: Asegúrate de que el número de pieza o el número de FRU coincidan exactamente con las piezas de tu portátil. NO pidas las piezas basándose únicamente en el número de modelo. Puede haber piezas diferentes para un mismo modelo y que no sean compatibles entre sí. Revisa atentamente las imágenes de nuestro anuncio; lo que te mostramos será exactamente lo que recibirás.
Envío:
1. No nos responsabilizamos del despacho de aduanas en el país de destino. Si no está seguro del procedimiento y los documentos necesarios para la importación, consulte con su aduana local.
2. Podrían aplicarse impuestos/cargos de importación e IVA en la aduana de destino. No están incluidos en el precio y no nos hacemos responsables de su coste.
Garantía:
1. Plazo: 3 Meses desde la entrega del paquete;
2. Por favor, contáctenos antes de devolver el producto. En algunos casos, los defectos reclamados se deben a un uso inadecuado o a otras razones que podrían solucionarse con nuestro soporte técnico.
3. La garantía no está disponible una vez que los productos están dañados por un uso inadecuado por parte del comprador.
Disputa y reclamación:
Nos dedicamos a ofrecer productos de la mejor calidad y una mejor experiencia al cliente, y no vendemos productos defectuosos o incorrectos a propósito. Sin embargo, en raras ocasiones, podría haber errores en el embalaje o situaciones imprevistas durante el transporte (como la apertura de aduanas o el exceso de control en las instalaciones del transportista). Si recibió un artículo incorrecto o defectuoso, por favor, envíeme un mensaje o correo electrónico antes de presentar su caso.
1. No como se describe: envíenos una imagen clara del artículo recibido;
2. Roto/deformación: tome una fotografía antes de abrir el paquete y de la mercancía después de abrir la caja;
3. Defectuoso: envíenos imágenes claras.
Evaluaremos el caso y nos comunicaremos con usted lo antes posible para encontrar una solución mutuamente satisfactoria.
